令和5年9月、精神障害の労災認定基準が改正されました。改正ポイントのひとつ、心理的負荷表の具体的出来事に「カスタマーハラスメント」が追加されました。企業の措置に関しては、法的な縛りはありませんが、カスタマーハラスメントは労災の対象になることが明確化され、企業として今のうちから何らかの対策が求められることとなっています。
本セミナーではカスタマーハラスメントを具体的に説明しながら正しく理解し、なぜ対策が必要なのか、企業が押さえておくべきポイントを分かりやすく解説します。

【開催日時】　2024年２月21日（水）

【時間】　　　13：30～15：00

【テーマ】　　事例で理解する「カスタマーハラスメント」

【内容】　　　●「カスタマーハラスメント」を知る

　　　　　　　●「カスタマ―ハラスメント」の事例

　　　　　　　●「カスタマーハラスメント」予防と対策

　　　　　　　●「カスハラ」は取るべき対応で企業価値が上がる

【会場】　　　静岡商工会議所　静岡事務所会館4階404号室
　　　　　　　※静岡市葵区黒金町20-8　JR静岡駅北口から徒歩約3分

【人数】　　　先着順　30名限定

【参加費用】　無料

【講師】　　　ロイヤル総合研究所　森崎　和敏　　

【詳細】　　　人事労務セミナーチラシ　2024.02
　　　　　　
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2/21（水）事例で理解する「カスタマーハラスメント」　お申し込みフォーム

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貴社でのお困りごと、ご希望ございますか。（複数回答可） 

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効率的かつ効果的な人事評価を導入したい

採用や定着に役立つ福利厚生を検討したい

人手不足になる中で外国人人材を有効活用したい

社員の能力と意欲が向上する人材育成を行いたい

有効なハラスメント対策を実施したい

特になし

その他

 

1,false,18,貴社でのお困りごと、ご希望ございますか。（複数回答可）,2

 

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1,false,5,特にお聞きになりたい事項,2

 

 

人事労務に関するご質問・ご相談 

1,false,5,人事労務に関するご質問・ご相談,2

 

 

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HRvis 

5：見込みあり7：連絡済（不在、メール済）6：連絡済（到達）3：受注2：検討中1：前向きに検討中4：消極的9：見送り10：解約8：未連絡7：連絡済（メール済、不在）８：未連絡7：連絡済5：見込み客1,false,13,HRvis,2

 

 

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