人事労務のアウトソーシングによる属人化の解消
①相談内容
A社では、相談者である取締役（以下B様）が人事労務管理や給与計算、社会保険手続きなどを一手に担っていました。しかし、業務が属人化していたため負担が集中。将来的な親族への事業承継も見据え、今のうちに人事労務体制を整備したいとのご相談をいただきました。
②争点
・人事労務業務がB様へ集中し、業務の属人化・多忙化が進んでいたこと
・将来的な事業承継に向けて、継続可能な人事労務管理体制の構築が必要だったこと
・労務相談から各種手続きまで、専門的な支援体制が不足していたこと
③解決内容
弊社から、アドバイザリー顧問契約（労務相談顧問）・アウトソーシング顧問契約（社会保険・労働保険の手続き代行顧問）・給与計算手続き代行でのサポートをご提案。
アドバイザリー顧問では、定期打合せを通じて、人事労務の相談をいただきながら課題整理やルールの明確化等を支援。また、B様が悩みや判断を抱え込まず、随時ご相談いただける体制を構築しています。
アウトソーシング顧問・給与計算手続き代行では、社会保険・労働保険の各種手続きや給与計算手続きを代行。これまでB様が対応していた定型業務をアウトソーシングすることで、業務負担を大幅に軽減しました。
その結果、B様は人事労務を管理はするものの、本来注力すべき専門業務に時間を充てられるようになりました。また、人事労務管理全般をサポートすることで、将来的な事業承継を見据えた組織づくりも現在進行形で進んでいます。属人化の解消と人事労務管理体制の整備を同時に実現し、持続的な企業運営につながる基盤の構築に繋がっています。
④社労士所感
どのような会社でも人事労務に関する業務は欠かせません。一方で、本来の業務と並行して行っていくのは多大な労力や負担が伴います。アウトソーシングは費用負担こそ出ますが、①属人化の解消、②本業への注力、③人事労務担当者の育成負担の軽減、④適法に進められる、など様々なメリットがあります。まずは専門家へお気軽にご相談ください。
